ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині DROP

Дата публікації редакції: 1 жовтня 2022 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи — підприємця Ошаровського Андрія Ігоровича, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин DROP, розміщений за адресою https://drop.od.ua/.

1.2. Оферта визначає порядок придбання товарів, оплати, доставки, обміну та повернення товарів, а також права й обов’язки Продавця та Покупця.

1.3. Умови цієї оферти застосовуються до замовлень, оформлених Покупцем через інтернет-магазин DROP або іншим погодженим із Продавцем способом дистанційного зв’язку.

1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, інформацією про товар, його ціною, доступними способами оплати та доставки.

1.5. Якщо Покупець не погоджується з умовами оферти, він має утриматися від оформлення замовлення.

1.6. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються цією офертою та чинним законодавством України. Якщо окреме положення оферти суперечить обов’язковим вимогам законодавства, застосовуються відповідні норми законодавства.

2. ВІДОМОСТІ ПРО ПРОДАВЦЯ

2.1. Продавець: фізична особа — підприємець Ошаровський Андрій Ігорович (ФОП Ошаровський Андрій Ігорович).

2.2. РНОКПП: 2767907896.

2.3. Торгова назва: Ландшафтна студія DROP

2.4. Інтернет-магазин: https://drop.od.ua/.

2.5. Адреса для листування та офіційних звернень: м. Одеса, вул. Сонячна, 7/9, кв. 3.

2.6. Електронна пошта: omaraandrey@gmail.com.

2.7. Телефон: +380 67 480 74 86.

2.8. Продавець здійснює продаж товарів від власного імені. Інтернет-магазин DROP не є маркетплейсом і не здійснює продаж товарів від імені сторонніх продавців.

2.9. Адреса, зазначена в пункті 2.5, є адресою для листування та офіційних звернень. Вона не визначається цією офертою як адреса державної реєстрації Продавця, якщо це окремо не підтверджено відповідними документами.

3. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

3.1. Інтернет-магазин — сайт DROP, доступний за адресою https://uk.drop.od.ua/, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити замовлення.

3.2. Продавець — фізична особа — підприємець Ошаровський Андрій Ігорович, який продає товари Покупцям від власного імені.

3.3. Покупець — фізична особа, яка замовляє товари для особистих потреб, не пов’язаних безпосередньо зі здійсненням підприємницької діяльності, або інша особа, яка придбаває товари на погоджених із Продавцем умовах.

3.4. Товар — обладнання, комплектуючі, матеріали та інші товари, представлені в інтернет-магазині й доступні для замовлення.

3.5. Замовлення — оформлений Покупцем запит на придбання одного або декількох товарів із зазначенням необхідних даних для його обробки та доставки.

3.6. Попередня оплата — частина вартості замовлення, яку Покупець сплачує до відправлення товару у випадках, передбачених умовами замовлення.

3.7. Післяплата — спосіб розрахунку, за якого Покупець сплачує перевізнику належну суму під час отримання відправлення відповідно до погоджених умов і правил перевізника.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений товар у порядку та на умовах цієї оферти, а Покупець зобов’язується прийняти й оплатити товар відповідно до погоджених умов замовлення.

4.2. Основні характеристики, комплектність, ціна та інші доступні відомості про товар зазначаються в його картці в інтернет-магазині.

4.3. Фотографії товарів мають інформаційний характер. Відтінки, масштаб і вигляд товару на екрані можуть відрізнятися залежно від налаштувань пристрою. Це положення не обмежує прав Покупця у випадку невідповідності фактично переданого товару його опису.

4.4. Покупець оформлює замовлення через доступні на сайті засоби, зазначаючи необхідні контактні дані, спосіб доставки та спосіб оплати.

4.5. Після отримання замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення наявності товару, кількості, адреси доставки, вартості, способу оплати та інших істотних умов.

4.6. Замовлення вважається підтвердженим після повідомлення Продавця про його прийняття до виконання. Якщо для відповідного замовлення встановлена обов’язкова попередня оплата, Продавець може розпочати його підготовку до відправлення після надходження такої оплати.

4.7. Якщо товар відсутній, його продаж неможливий або виконання замовлення потребує зміни істотних умов, Продавець повідомляє про це Покупця. Зміна ціни, кількості чи інших істотних умов замовлення погоджується з Покупцем.

4.8. Продавець не гарантує наявність товару до підтвердження замовлення. Інформація про наявність і строки постачання уточнюється під час його обробки.

4.9. Електронне підтвердження замовлення, листування сторін та інші електронні повідомлення можуть використовуватися для підтвердження погоджених умов замовлення в межах, передбачених законодавством України.

5. ЦІНА ТОВАРУ ТА ВАРТІСТЬ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Ціна товару зазначається в інтернет-магазині біля відповідного товару або повідомляється Покупцеві до підтвердження замовлення.

5.2. Загальна вартість замовлення визначається з урахуванням кількості та ціни обраних товарів, погоджених додаткових послуг і інших платежів, про які Покупця повідомлено до оформлення або підтвердження замовлення.

5.3. Вартість доставки не включається до ціни товару, якщо інше прямо не зазначено в умовах відповідної пропозиції.

5.4. У разі зміни ціни товару після оформлення замовлення Продавець погоджує нову ціну з Покупцем до виконання замовлення. Одностороння зміна вже погодженої ціни не допускається, крім випадків, передбачених законодавством України.

5.5. Перед оплатою Покупцеві надається інформація про суму, яку необхідно сплатити, та доступні способи розрахунку.

6. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Залежно від доступних для конкретного замовлення способів оплата здійснюється шляхом повної попередньої оплати за реквізитами Продавця або шляхом часткової попередньої оплати з подальшою оплатою залишку під час отримання замовлення у перевізника «Нова пошта».

6.2. Для замовлень із післяплатою через «Нову пошту» Продавець установлює обов’язкову попередню оплату. Її розмір визначається з урахуванням розрахункової вартості доставки замовлення в один бік за тарифами перевізника.

6.3. Розмір попередньої оплати розраховується за такою формулою:

• розрахункова вартість доставки в один бік множиться на два;

• отримана сума округлюється в більший бік до найближчих 10 грн;

• мінімальна попередня оплата становить 200 грн.

Якщо подвійна вартість доставки вже кратна 10 грн, округлення не змінює суму.

6.4. Попередня оплата зараховується до загальної вартості товарів у замовленні. Вона не є додатковим платежем понад погоджену вартість товарів.

6.5. Залишок вартості товарів Покупець сплачує під час отримання відправлення, якщо замовлення оформлене з післяплатою та цей спосіб оплати доступний для відповідного відправлення.

6.6. Вартість доставки, комісія за переказ коштів та інші платежі перевізника сплачуються окремо відповідно до його чинних тарифів і погоджених умов замовлення.

6.7. За повної попередньої оплати Покупець сплачує повну погоджену вартість товарів за реквізитами, наданими Продавцем. Вартість доставки оплачується відповідно до умов оформлення замовлення.

6.8. Замовлення, для якого передбачена обов’язкова попередня оплата, передається на відправлення після надходження відповідної суми, якщо сторони не погодили інше.

6.9. Попередня оплата є частиною оплати замовлення, а не штрафом чи автоматичною неустойкою. У разі скасування замовлення, його невідправлення або виникнення спору питання повернення коштів вирішується відповідно до законодавства України та фактичних обставин.

6.10. Якщо внаслідок невиконання Покупцем погоджених зобов’язань Продавцеві завдано збитків, питання їх відшкодування може розглядатися окремо за наявності законних підстав і належного підтвердження таких збитків. Попередня оплата не вважається автоматичною компенсацією таких збитків.

6.11. Момент виконання грошового зобов’язання визначається з урахуванням обраного способу оплати та фактичного надходження коштів відповідному одержувачу.

7. ДОСТАВКА ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ

7.1. Доставка замовлень здійснюється територією України доступними способами, зазначеними на сайті або погодженими з Покупцем.

7.2. Основний спосіб доставки — перевізник «Нова пошта». Залежно від доступних варіантів замовлення може бути доставлене до відділення, поштомата або за адресою Покупця кур’єром. Самовивіз можливий, якщо він передбачений для відповідного замовлення.

7.3. Вартість доставки визначається за тарифами перевізника з урахуванням ваги, габаритів, оголошеної вартості та інших параметрів відправлення.

7.4. Орієнтовний строк відправлення повідомляється Покупцеві під час оформлення або підтвердження замовлення. Фактичний строк доставки залежить від наявності товару, виконання умов оплати та роботи перевізника.

7.5. Після передання замовлення перевізнику Покупцеві надається номер транспортної накладної, якщо це передбачено відповідним способом доставки та технічно доступно.

7.6. Покупець зобов’язаний надати правильні контактні дані, дані одержувача та інформацію, необхідну для доставки. Наслідки помилок у наданих Покупцем даних оцінюються з урахуванням обставин конкретного випадку та законодавства України.

7.7. Під час отримання Покупцеві рекомендується перевірити цілісність пакування, комплектність і зовнішній стан товару в порядку, передбаченому правилами перевізника.

7.8. Якщо під час отримання виявлено пошкодження відправлення, нестачу або інші видимі невідповідності, Покупцеві рекомендується зафіксувати їх у присутності представника перевізника та повідомити Продавця. Невиконання цієї рекомендації саме по собі не скасовує прав Покупця, передбачених законодавством України.

7.9. Правила перевізника щодо строків зберігання, переадресації, повернення відправлень і додаткових послуг застосовуються в частині, що регулює відповідні послуги перевізника.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

8.1. Продавець зобов’язується:

8.1.1. Надавати Покупцеві доступну інформацію про товар, його ціну та умови замовлення.

8.1.2. Обробляти замовлення та повідомляти Покупця про обставини, які істотно впливають на його виконання.

8.1.3. Передати Покупцеві товар, що відповідає погодженому замовленню, з урахуванням установлених законом вимог.

8.1.4. Дотримуватися вимог законодавства України щодо оплати, доставки, гарантійних зобов’язань, обміну та повернення товарів.

8.1.5. Розглядати звернення та претензії Покупця у розумний строк і в порядку, передбаченому законодавством.

8.2. Продавець має право:

8.2.1. Запитувати уточнення даних, необхідних для належного виконання замовлення.

8.2.2. Узгоджувати з Покупцем зміни замовлення, якщо його виконання в первісному вигляді неможливе.

8.2.3. Відкласти відправлення замовлення до виконання погоджених умов оплати, якщо попередня оплата є обов’язковою.

8.2.4. Відмовитися від виконання замовлення у випадках, передбачених законодавством України, з повідомленням Покупця та вирішенням питання щодо отриманих коштів відповідно до закону.

8.3. Покупець зобов’язується:

8.3.1. Надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення.

8.3.2. Ознайомитися з характеристиками товару та погодженими умовами оплати й доставки до підтвердження замовлення.

8.3.3. Сплатити погоджену вартість замовлення відповідно до обраного способу оплати.

8.3.4. Прийняти замовлення в погодженому місці та порядку, якщо відсутні законні підстави для відмови від його отримання.

8.3.5. У разі виникнення питань щодо замовлення своєчасно повідомити Продавця доступними каналами зв’язку.

8.4. Покупець має право:

8.4.1. Отримати інформацію про товар, ціну, оплату, доставку та умови повернення до оформлення замовлення.

8.4.2. Отримати товар, що відповідає погодженим умовам замовлення.

8.4.3. Звертатися до Продавця щодо обміну, повернення, гарантійного обслуговування або інших питань відповідно до законодавства України.

8.4.4. Користуватися іншими правами, наданими Покупцеві законодавством України.

9. ЯКІСТЬ ТОВАРУ ТА ГАРАНТІЙНІ УМОВИ

9.1. Продавець передає товар відповідно до опису, характеристик і комплектності, зазначених у картці товару або погоджених із Покупцем.

9.2. Якщо на товар виробником або Продавцем установлено гарантійний строк, відповідна інформація надається в описі товару, супровідних документах або іншим доступним способом.

9.3. Гарантійне обслуговування здійснюється відповідно до гарантійних умов, документації виробника та законодавства України.

9.4. Для розгляду звернення щодо якості товару Покупцеві рекомендується зберігати документи, що підтверджують придбання, а також гарантійні документи й комплектність товару, якщо вони надавалися.

9.5. У разі виявлення недоліків товару Покупець може звернутися до Продавця за контактами, зазначеними в розділі 2 цієї оферти.

9.6. Права Покупця у разі придбання товару неналежної якості визначаються законодавством України. Умови цієї оферти не обмежують передбачених законом прав Покупця.

10. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА КОШТІВ

10.1. Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до законодавства України з урахуванням виду товару, його стану, строків звернення та інших установлених законом умов.

10.2. Питання повернення товару належної якості розглядається з урахуванням установлених законодавством строків, вимог до стану та комплектності товару, а також винятків, передбачених законодавством для окремих категорій товарів.

10.3. Якщо Покупець бажає повернути або обміняти товар, він може звернутися до Продавця телефоном або електронною поштою, зазначеними в розділі 2 цієї оферти. У зверненні бажано зазначити номер замовлення, назву товару та причину звернення.

10.4. Повернення або обмін товару неналежної якості здійснюється відповідно до законодавства України та застосовних гарантійних умов. Залежно від обставин Покупець може мати право на ремонт, заміну товару, зменшення ціни або повернення коштів.

10.5. Розподіл витрат на пересилання товару під час обміну чи повернення визначається законодавством України та обставинами конкретного випадку. Умови цієї оферти не встановлюють безумовного обов’язку Покупця оплачувати всі витрати незалежно від причини повернення.

10.6. Повернення коштів здійснюється у строки та способом, передбаченими законодавством України, з урахуванням способу оплати й обставин конкретного повернення.

10.7. Попередня оплата за замовлення не вважається автоматичною неустойкою та не утримується як штраф лише через факт скасування замовлення. Питання повернення коштів вирішується відповідно до законодавства України та фактичних обставин.

10.8. Пошкодження пакування, сліди використання, неповна комплектність або інші обставини оцінюються індивідуально з урахуванням вимог законодавства та характеру товару. Такі обставини не є підставою для автоматичної відмови в усіх випадках без оцінки конкретної ситуації.

10.9. Повернення коштів здійснюється з урахуванням фактично сплаченої суми та прав і обов’язків сторін, установлених законодавством України. Витрати на доставку або інші платежі не утримуються автоматично без належної правової підстави.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цієї оферти та законодавства України.

11.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника або іншими обставинами поза межами фактичного контролю Продавця, у межах, дозволених законодавством України. Це положення не звільняє Продавця від його власних обов’язків перед Покупцем.

11.3. Покупець відповідає за достовірність даних, які він надає під час оформлення замовлення, та за виконання погоджених платіжних зобов’язань.

11.4. Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів і розгляду звернень. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.

11.5. Жодне положення цієї оферти не може тлумачитися як таке, що позбавляє Покупця прав, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.

12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

12.1. Під час оформлення та виконання замовлення Продавець може обробляти персональні дані Покупця, необхідні для ідентифікації замовлення, зв’язку з Покупцем, приймання оплати, організації доставки, розгляду звернень і виконання інших законних обов’язків.

12.2. До таких даних можуть належати ім’я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, дані доставки й інша інформація, яку Покупець надає під час оформлення замовлення.

12.3. Персональні дані обробляються відповідно до законодавства України про захист персональних даних і лише для законних та визначених цілей.

12.4. Для виконання замовлення необхідні дані можуть передаватися перевізникам, платіжним установам та іншим залученим постачальникам послуг у межах, необхідних для відповідної операції та дозволених законодавством.

12.5. Покупець може звернутися до Продавця з питаннями щодо обробки своїх персональних даних за контактами, зазначеними в розділі 2 цієї оферти.

12.6. Обробка персональних даних не означає автоматичної згоди Покупця на отримання рекламних повідомлень. Для рекламних розсилок застосовуються відповідні вимоги законодавства.

13. СТРОК ДІЇ ОФЕРТИ ТА ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

13.1. Ця оферта набирає чинності з моменту її опублікування на сайті інтернет-магазину DROP та діє до моменту її заміни новою редакцією або відкликання.

13.2. Продавець може оновлювати текст оферти шляхом публікації нової редакції на сайті. До вже підтверджених замовлень застосовуються погоджені сторонами умови та вимоги законодавства України.

13.3. Якщо окреме положення оферти визнається недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень у частині, що не суперечить законодавству України.

13.4. Електронні повідомлення, підтвердження замовлення та інші дані, пов’язані з оформленням і виконанням замовлення, можуть використовуватися для підтвердження домовленостей сторін у межах, передбачених законодавством України.

13.5. У питаннях, не врегульованих цією офертою, сторони керуються чинним законодавством України.

14. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТНІ ДАНІ ПРОДАВЦЯ

ФОП Ошаровський Андрій Ігорович

РНОКПП: 2767907896

Торгова назва: DROP

Інтернет-магазин: https://drop.od.ua/

Адреса для листування та офіційних звернень: м. Одеса, вул. Сонячна, 7/9, кв. 3

Електронна пошта: omaraandrey@gmail.com

Телефон: +380 67 480 74 86